Shipping policy

نحرص في cityrosefashion على تقديم أفضل خدمة شحن لعملائنا، ونوضح لكم فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن المعتمدة لدينا:

مدة تجهيز الشحن: يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تأكيد الطلب.
أيام الجمعة: قد يتأخر شحن الطلبات التي يتم تأكيدها يوم الخميس أو الجمعة لمدة إضافية تصل إلى 24 ساعة، نظرًا لاعتبار يوم الجمعة يوم عطلة أسبوعية.
العطل الرسمية: خلال أيام العطل الرسمية، مثل عطلة عيد الفطر وعيد الأضحى، يتوقف الشحن مؤقتًا، ويتم استئنافه بعد انتهاء العطلة مباشرة. سيتم شحن جميع الطلبات وفق ترتيبها بعد العودة من العطلة.
ملاحظات عامة:
- تبدأ مدة تجهيز الطلب من وقت تأكيد الطلب.
- في حال تأكيد الطلب من قبل العميل يوجد لديه مدة أقصاها 5 ساعات للإلغاء او العميل سوف يتكفل بأجور الشحن ( 25 درهم )
- في حال وجود أي تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم التواصل مع العميل وإبلاغه بالتحديثات.

نشكركم على ثقتكم بنا، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مميزة وسلسة.